锌合金电炉保修期和售后服务 - 东莞市高原炉业热购彩票
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锌合金电炉保修期和售后服务


锌合金电炉服务内容:
 
1.设备保修期:验收合格后12个月内。在保修期内设备因质量缺陷出现故障,我方提供免费服务。 
  
2.免费提供技术指导安装及设备调试服务。
  
3.终身优惠价提供易损部件及相关耗材,并协助用户进行设备维护及配件更换。
  
4.可为用户培训技术操作人员,免收培训费,食、宿、交通费用自理。
  
5.可为用户提供相关设备在不同场合下的使用方法及技术指导工作。
 
锌合金电炉增值服务: 
   
1.技术人员到现场调试时将对用户操作人员进行现场讲解和现场操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。
  
2.每年定期在上海举行用户集中培训,对用户操作、管理人员进行理论、实践培训。
  
3.公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。
  
4.随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。
 
锌合金电炉服务保障体系: 
   
公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在1~2工作日内赶往现场。一般故障48小时内解决,重大故障3日内解决。
  
1.服务中心专人专线负责解答用户在设备使用过程中的种种问题。
  
2.联系电话:0769-85236352

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